La transición “requiere cambios mínimos” por parte de los usuarios. Foto: Cortesía Facebook SunRail.
El servicio ferroviario SunRail informó este lunes que ha cambiado “a un nuevo sistema de venta de boletos para ofrecer a los pasajeros un nivel mejorado de servicio al cliente, tiempos de procesamiento más rápidos y opciones ampliadas de emisión de boletos”, según publicó en su página web.
Asimismo indicó que esta transición “requiere cambios mínimos” por parte de los usuarios, entre los que se incluyen:
Titulares de SunCard
- Su antigua Yellow SunCard ya no será válida a partir del lunes 17 de junio de 2024.
- Se debe comprar una nueva Blue SunCard únicamente en una máquina expendedora de boletos de la estación SunRail.
- La nueva Blue SunCard es GRATIS del 17 al 21 de junio de 2024 cuando se visite a un embajador de la estación en su plataforma preferida.
- Después del período gratuito, se podrá comprar una nueva SunCard por un precio promocional limitado de 25 centavos en cualquier máquina expendedora de boletos de la estación.
- Todas las SunCards nuevas volverán al precio original de $5,00 después del 31 de diciembre de 2024.
Transferir el valor de la SunCard
- Una vez que el usuario tenga su nueva Blue SunCard, puede transferir cualquier valor restante de su cuenta anterior visitando Accounts.SunRail.com .
- El valor de su SunCard se puede transferir a una cuenta de Mobile Ticket, así como a una nueva cuenta de SunCard.
Boletos impresos para un solo día
“Los usuarios de billetes de papel para un solo día sólo tendrán que utilizar las nuevas máquinas expendedoras de billetes blancas en los andenes en lugar de las máquinas antiguas”, indicó la compañía. No se requiere ningún otro cambio.
Los descuentos en traslados en autobús seguirán siendo los mismos y se aplicarán en las nuevas máquinas expendedoras de billetes.
Boletos Móviles
La venta de boletos móviles no sufrirá cambios. La descarga es gratuita, y se puede comprar boletos antes del viaje. No es necesario que toque On/Tap Off cuando llegue a la estación.
Por su parte, el Gerente de Administración Ferroviaria del Distrito Cinco del Departamento de Transporte de Florida (FDOT), David Cooke, dijo en un comunicado de prensa reseñado por Click Orlando, “las nuevas máquinas expendedoras de boletos conservan las indicaciones de compra familiares a las que nuestros clientes están acostumbrados, pero ahora el proceso es significativamente más rápido y ofrece más opciones para seleccionar pases de tren”.
Fuente: Club de Venezolanos / Con información de SunRail y Click Orlando (por Kendal Asbury). Si desea leer las publicaciones originales puede hacerlo en los siguientes enlaces:
https://sunrail.com/help-center/transitioning-to-the-new-ticketing-system/
