Disney cambia las reglas del servicio de acceso para discapacitados

Para evitar abusos en los saltos de fila en sus parques temáticos. Foto: Pixabay.

A partir del próximo 20 de mayo, las personas con discapacidad que visiten los parque temáticos de Walt Disney World deberán registrarse en el Servicio de Acceso para Discapacitados (DAS, por sus siglas en inglés) con 30 días de anticipación y no el mismo día de la visita como se viene haciendo hasta ahora. Esto debido a un cambio en las reglas del programa que busca evitar el uso indebido del mismo.

Al parecer, algunas personas y grupos familiares se han valido del DAS para saltarse las filas para las atracciones, lo que ha ocasionado problemas entre los demás visitantes.

DAS es uno de los programas que se ofrecen en los parques Disney destinado a beneficiar a  los Visitantes que, “debido a una discapacidad del desarrollo como autismo o similar, no pueden esperar en una cola convencional durante un período prolongado”, según indica el sitio web de Walt Disney World.

Sin embargo, el DAS no asegura “acceso inmediato” a las atracciones, su objetivo es permitir a los huéspedes con discapacidad “solicitar un tiempo de acceso para una experiencia específica que sea comparable a la espera actual”, señala el parque.

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Cambios

Por lo tanto, el visitante que solicita utilizar DAS “debe estar presente durante el registro y experimentar la atracción al canjear un tiempo de acceso de DAS en los parques temáticos de Walt Disney World”, añade.

Ahora, para poder hacer uso del servicio del programa, los visitantes y su familia deberán registrarse a través de un video chat en vivo con un miembro del elenco que determinará su elegibilidad. Luego deben solicitar una hora de devolución. “Una vez que se haya registrado y haya ingresado al parque temático, puede solicitar su primera hora de regreso”, indica la página web.

Las nuevas normas, además, extienden el período de inscripción de 60 días a 120 días y limita el tamaño del grupo DAS a miembros de la familia inmediata o no más de cuatro invitados.

Los mismos cambios entrarán en vigor en Disneyland, en California, el 18 de junio.

Fuente: Club de Venezolanos / Con información de Walt Disney World y Click Orlando (por Haley Coomes). Si desea leer las publicaciones originales puede hacerlo en los siguientes enlaces: https://disneyworld.disney.go.com/guest-services/disability-access-service/#drawer-card-DAS-enjoy

https://www.clickorlando.com/news/local/2024/04/09/changes-coming-to-disneys-disability-access-service-at-theme-parks/