La Administración Biden quiere que los pasajeros tengan derecho a una compensación mayor en caso de que la aerolínea cancele un vuelo o lo retrase. Foto: Pixabay.
De acuerdo a una información suministrada por la Casa Blanca, este lunes el presidente Joe Biden y el secretario de Transporte, Pete Buttigieg, anunciarán una serie de regulaciones que obligan a las aerolíneas a pagar comidas y alojamiento a los pasajeros que se vean afectados por vuelos cancelados o retrasados.
“Cuando una aerolínea provoca la cancelación o el retraso de un vuelo, los pasajeros no deben pagar la factura”, indicó Buttigieg en un comunicado reseñado por la cadena CNN. “Esta regla, por primera vez en la historia de EE.UU., propondría exigir a las aerolíneas que compensen a los pasajeros y cubran gastos como comidas, hoteles y cambios de reserva en los casos en que la aerolínea haya causado una cancelación o un retraso significativo”.
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Actualmente, cuando una aerolínea cancela un vuelo, los viajeros sólo pueden exigir el reembolso de la parte no utilizada de su boleto y ciertos extras, como tarifas por facturar una maleta o conseguir una asignación de asiento. Con la aprobación de estas nuevas medidas, la Administración Biden busca que los pasajeros tengan derecho a una compensación mayor.
Asimismo está planteado el lanzamiento de un panel de control del servicio al cliente de las aerolíneas actualizado en FlightRights.gov. En el mismo, los usuarios podrán ver las políticas de cada una de las aerolíneas sobre si “ofrecen compensación en efectivo, proporcionan créditos de viaje o cupones, o otorgan millas de viajero frecuente y cubren los costos para otras comodidades”, según dijo el funcionario.
Fuente: Club de Venezolanos / Con información de The Associated Press (por David Koenig) y CNN (por Jack Forrest y Sam Fossun). Si desea leer las publicaciones originales puede hacerlo en los siguientes enlaces: https://apnews.com/article/airlines-cancellations-delays-biden-buttigieg-d024b63972b3e1233ca57c215d482194?utm_source=homepage&utm_medium=TopNews&utm_campaign=position_08
