Imagen: archivo
Bank of America debe pagar más de $ 100 millones a los clientes por duplicar algunas tarifas, retener bonos de recompensa y abrir cuentas sin el consentimiento del cliente.
Bank of America pagará $90 millones en multas a su organización y $60 millones en multas a la OCC, dijo el martes la Oficina de Protección Financiera del Consumidor.
La Oficina del Contralor de la Moneda encontró que la doble inmersión de las tarifas del banco era ilegal.
Bank of America, con sede en Charlotte, Carolina del Norte, atiende a 68 millones de personas y clientes de pequeñas empresas. El banco tenía 2,4 billones de dólares en activos consolidados y 1,9 billones de dólares en depósitos nacionales al 31 de marzo, lo que lo convierte en el segundo banco más grande de EE. UU.
Bank of America tenía la política de cobrar a los clientes $35 después de que el banco rechazara una transacción porque el cliente no tenía suficientes fondos en su cuenta, dijo la CFPB. La agencia determinó que el banco hizo una doble inmersión al permitir que se cobraran tarifas repetidamente por la misma transacción.
Bank of America también ofreció a las personas recompensas en efectivo y puntos de bonificación al registrarse para obtener una tarjeta, pero el CFPB dijo que el banco retuvo ilegalmente las bonificaciones prometidas para las cuentas de tarjetas de crédito.
Desde al menos 2012, los empleados de Bank of America solicitaron e inscribieron ilegalmente a los consumidores en cuentas de tarjetas de crédito sin su conocimiento o autorización, dijo la CFPB.
Wells Fargo pagó miles de millones en multas después de que se determinó que el banco de San Francisco abrió millones de cuentas bancarias no autorizadas para cumplir con objetivos de ventas poco realistas.
“Bank of America retuvo indebidamente las recompensas de las tarjetas de crédito, duplicó las tarifas y abrió cuentas sin consentimiento”, dijo el director de CFPB, Rohit Chopra, en una declaración preparada. “Estas prácticas son ilegales y socavan la confianza del cliente”.
En 2014, la CFPB ordenó a Bank of America pagar $727 millones por prácticas ilegales de tarjetas de crédito. El año pasado se le ordenó pagar una multa civil de $10 millones por embargos ilegales. También en 2022, el CFPB y la OCC multaron a Bank of America con $225 millones y le exigieron que pagara cientos de millones de dólares en compensación a los consumidores por el desembolso fallido de los beneficios estatales por desempleo en el punto álgido de la pandemia de COVID-19.
Con información de Fox News.-
