Usuarios de AT&T reportan fallas en el sistema

Aún no existe un pronunciamiento oficial por parte de AT&T sobre este problema. Foto: Cortesía.

Los usuarios de AT&T han informado este jueves sobre fallas la red inalámbrica que impiden el funcionamiento de la telefonía celular en varios estados del país, entre ellos Florida.

Muchos han sido los mensajes de clientes de esta compañía reportando desde muy temprano que sus teléfonos celulares se cambian al modo SOS, lo que solo les permite realizar llamadas de emergencia.

Según publicó el portal Fox 35 Orlando, inicialmente se informó sobre un aumento de cortes en el sitio web de AT&T a partir de las 3:45 am, mostrando alrededor de 1.600 suscriptores sin servicio. Aproximadamente una hora después, ese número saltó al 32.224. 

Hasta el momento, el 57% de los problemas están relacionados con teléfonos móviles, el 35% tiene que ver con problemas de señal y el 8% de los problemas reportados tienen que ver con Internet móvil, según señaló el mencionado medio de comunicación.

Sin embargo, aún no existe un pronunciamiento oficial por parte de AT&T sobre este problema.

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Emergencias en Florida Central

Por su parte, en Florida Central, los organismos de seguridad han reaccionado a la interrupción del servicio de AT$T y le han pedido a los clientes de esta compañía que se comunican con el 911 u otro número de emergencia si necesitan reportar algún incidente o presentan una situación de emergencia.

“Ahora se reciben mensajes de texto al 911 de los usuarios de AT&T afectados. Si tiene una emergencia y no puede marcar, envíe un mensaje de texto al 911”, indica una publicación en X de la Oficina del Sheriff del Condado de Flagler.

Mientras que la del Sheriff del condado de Seminole escribió en la misma red social: “AT&T está experimentando una interrupción a nivel nacional al llamar al 9-1-1. Los clientes de AT&T en el condado de Seminole deben llamar al número que no es de emergencia 407-665-6650 para emergencias hasta que se resuelva el problema”.

La Oficina del Sheriff del Condado de Orange publicó un mensaje que decía: “Al parecer el servicio de telefonía celular de AT&T a nivel nacional está caído. Esto significa que si es cliente de AT&T no podrá realizar llamadas telefónicas. Es posible que aún recibas mensajes de texto si estás conectado a WIFI. Algunos iPhones pueden funcionar solo para llamadas al 911 utilizando la función SOS. POR FAVOR NO LLAME AL 911 a menos que tenga una emergencia legítima”.

Fuente: Club de Venezolanos / Con información de Fox 35 Orlando (por Kiah Armstrong) y Click Orlando. Si desea leer las publicaciones originales puede hacerlo en los siguientes enlaces: https://www.fox35orlando.com/news/att-outage-today-possible-coast-to-coast-problem-with-wireless-network

https://www.clickorlando.com/news/local/2024/02/22/major-outage-reported-by-att-cellphone-users/